PKG操作員
1．系統(tǒng)管理和維護(hù)：操作員需要參與系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的部署規(guī)劃、安裝、配置、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化等工作。他們還需要完成系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)和安全管理，配合數(shù)據(jù)庫(kù)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速響應(yīng)和處理1。
2．貨物操作和管理：操作員在貨物操作方面也有重要職責(zé)。他們需要協(xié)助流轉(zhuǎn)及存儲(chǔ)，提高裝卸質(zhì)量和高效率地完成日常貨物的裝卸、搬運(yùn)及包裝操作。操作員需要熟悉貨物的搬運(yùn)、包裝、派送及相關(guān)貨物的操作要求，協(xié)助倉(cāng)管員完成庫(kù)房?jī)?nèi)貨物的整理工作，確保庫(kù)房物資擺放整齊。他們還需在倉(cāng)管員的監(jiān)督、指導(dǎo)下完成貨物的包裝及出入庫(kù)運(yùn)轉(zhuǎn)工作，確保操作貨物的安全，保證將物品完整無(wú)損地運(yùn)送到指定地點(diǎn)12。
3訂單處理和客戶(hù)服務(wù)：操作員還需要負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系，接收訂單，安排車(chē)輛，每日確認(rèn)并匯報(bào)貨物進(jìn)程。他們需要協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)調(diào)度，按照指示出入庫(kù)并確認(rèn)相關(guān)貨物貨單，整理費(fèi)用并結(jié)算案件利潤(rùn)等事宜。此外，操作員還需指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)托運(yùn)單及相關(guān)信息，錄入系統(tǒng)，對(duì)貨物運(yùn)輸過(guò)程中的跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠，并提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及車(chē)輛預(yù)配和貨物跟蹤服務(wù)2。
4．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制作：操作員負(fù)責(zé)做好物流相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作，包括運(yùn)輸訂單的渠道選擇、常規(guī)物流運(yùn)輸渠道的維護(hù)、新渠道開(kāi)發(fā)等工作。他們還需要對(duì)每天入庫(kù)的貨物給出相應(yīng)的操作指令，監(jiān)督尺寸測(cè)量效果和打包質(zhì)量。 |
